일본의 자판기는 전국에 약 390만 대가 설치되어 있으며 , 인구 대비 보급률로는 세계 1위를 자랑합니다. 현금뿐만 아니라 IC 카드나 QR 코드 결제를 지원하는 무현금화, 그리고 동일한 기계에서 ‘따뜻한’과 ‘차가운’ 상품을 모두 제공할 수 있는 첨단 온도 관리 기술이 특징입니다.
일본 자판기의 주요 특징
- 다양한 상품 구성: 음료뿐만 아니라 아이스크림, 냉동 라면, 신선식품, 생활용품, 나아가 지역 특산품에 이르기까지 매우 다양한 상품이 판매되고 있습니다.
- 에너지 절약·배리어프리: 최신 자판기는 높은 에너지 절약 성능을 갖추고 있으며, 유니버설 디자인을 적용해 버튼 위치를 낮게 배치하거나 음성 안내 기능을 갖춘 기종도 보급되고 있습니다.
- 재해 지원 기능: 재해 발생 시 무료로 개방되는(통신이나 원격 조작으로 문이 열리는 방식) ‘재해 구호 자판기’도 전국에 다수 설치되어 있습니다.
외국인들이 놀라는 일본의 자판기
일본의 자판기에 대한 해외의 반응은 ‘놀라움’, ‘감동’, ‘부러움’의 연속 입니다. 특히 그 압도적인 ‘설치 대수의 많음’, ‘치안의 양호함’, ‘상품의 독특함’에 감명을 받아, 길거리에서 발견하면 사진이나 동영상을 촬영하는 관광객이 끊이지 않습니다.
- 치안의 양호함과 설치 장소
해외에서는 자판기 파손이나 현금 도난 위험이 높아, 실내에만 설치할 수 있는 경우가 대부분입니다. 실외 곳곳에 무방비 상태로 자판기가 존재하면서도 파손되지 않고 정상적으로 작동하는 일본의 ‘놀라운 치안’에 가장 큰 놀라움을 느낍니다. - 온도 다양성
한 대의 자판기 안에서 ‘차가운 음료’와 ‘따뜻한 음료’를 동시에 살 수 있는 기능은, 많은 나라에 없는 획기적인 시스템으로 극찬받고 있습니다. - 판매되는 상품의 폭
음료뿐만 아니라 갓 짜낸 주스, 따뜻한 라면, 빵, 오뎅 통조림, 우산 등 마치 ‘길거리에 있는 작은 편의점’과 같은 다양성이 문화적 충격을 줍니다.
