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はじめに
ひとくちに『外国人の接客』と言っても地域ごとに男性ユーザーのニーズは異なってきます。日本以外全部『海外』なのは事実ですが、アジアとヨーロッパでも話はまた変わってきますし、何なら同じアジア内でも例えばタイ・ベトナム・カンボジアで色んな物事が変わってきます。そんなものです。だって『海外』なんて国は存在しないのだからみんな違って当たり前です。だけどみんな違ってみんないい！それこそが海外の魅力です。もちろん外国人相手の接客だったら英語はできないよりはできたほうが良いですが、外国人全員が全員英語がペラペラなわけでもありません。でも大丈夫です。『お互いに母国語が英語じゃない人同士のコミュニケーション方法』というのも色々あったりするんです！そんなわけで今回は、各国の外国人ごとに少しずつ変わってくる接客ポイントと国籍問わず使える接客ポイントの両方を皆さんにお伝えしていきたいと思います。ではさっそく！
外国人が予約を入れてきた！受付はどうするの？
まずはここをクリアしないとプレイどころの話ではありません。でも大丈夫です。いっぺん全部マニュアル化しておけば楽に対応できるようになります。だって相手は同じ人間です。ただ日本語が話せないだけの同じ人間なのでこちらから誠意を持って応対すれば伝わります。
まだまだ『外国人お断り』なお店が多い昨今、外国人対応ができるという理由でインバウンド需要の覇権を取れるチャンスはまだまだ残っていると言えるでしょう。
女性キャストは外国人手当がもらえるとか、もっと高級店に移籍できるチャンスがあるとか、色々と良いことづくめなんです！さあ恐れずに外国人対応をしてみましょう！やってみたら意外と向いているかもしれませんよ？
まず内勤スタッフはどうするの？
内勤スタッフの役割は、お客様に対して安心・快適なご利用体験を提供することです。特に初めてのお客様や外国人客に対しては、分かりやすく丁寧な対応が求められます。女性キャストと外国人客がスムーズにやりとりできるよう事前準備やサポートのテンプレートも作っておくと、外国人客・内勤スタッフ・女性キャスト全員が気持ちよく過ごせますので、ここをしっかりやっておきましょう！
1.お客様対応
お客様がメールフォームやメッセージでの予約を希望された場合、笑顔でお迎えします。あくまで笑顔というのはメタファーです。「こちら側に歓迎の意志があることを提示する」ですね。
通常ビジネスメールに絵文字は使わないものですが、あくまで風俗店は娯楽や余暇を供給する業界です。礼儀正しさと親しみの両方を出したほうが、外国人客も良い感じにリラックスできることでしょう。まずこちらから少しフランクに挨拶してみましょう。
そこからは外国人客の希望内容（日時、サービス内容、特別なリクエストなど）を丁寧に確認します。このときに
「どの言語が母国語か？」
を確認しておくことと、あらかじめ作っておいた店内ルール説明PDFなどを添付しておくと、当日の流れがスムーズです。
英語などの対応が可能なスタッフがいる場合は、そのスタッフにバトンタッチします。
簡単な英語のフレーズや表現を覚えておくと良いでしょう。
メニューや料金表を数ヶ国語で用意しておくと、お店も外国人客も安心感です。
2.予約管理
予約フォームを使用して、時間やサービス内容を確認します。
外国人客用の予約フォームにLINEはオススメしません。というのもよっぽどのイエローフィーバーじゃない限りLINEなんて知らないからです！そういうわけで
英語はWhatsApp、中国語はWeChat、ベトナム語圏はZaloなど、相手のお国柄に沿ったチャットアプリで予約対応をオススメします。
外国人客に限らず、事務的なやりとりは文字で残すほうが安心です。
また変更やキャンセルがあった場合は、速やかに他のスタッフにも伝えましょう。
料金については、事前にお客様に説明します。オプション料金が発生する場合も、明確にお伝えください。これも事前に数ヶ国語で料金表を作っておくと良いでしょう。
3.注意事項の説明
外国人客に対して、サービスを受ける際の注意事項を説明します。清潔な環境を維持することや、女性キャストへのマナーについて強調します。これも事前に数ヶ国語で説明書があると良いですね。
4.トラブル対応
お客様からの不満やクレームがあった場合は、冷静に対応します。問題解決に向けて、迅速に行動します。
女性キャストやお客様の安全を第一に考え、必要な場合はスタッフ同士で連携を図ります。
5.退店時の対応
サービスが終わった後は、感謝の意を伝えます。
「ありがとうございました」
のお声がけはできれば相手の母国語が好ましいです。
旅行中に外国人から母国語を聞くのは、新鮮な驚きと親しみがあります。これ本当に「ツカミ」に良いんです！
もし喜んでもらえたら、次回日本に来る知人を紹介してくれる（？）かもしれませんね。
予約対応はメールやチャットで逐一文面に残そう
日本人同士のやりとりでもそうなんですけど、『言った／言わないの水掛け論』にならないためには、まずいちいち言語化して文面に残しておくことで余計なトラブルを未然に防ぐと考えて良いでしょう。日本語ではいちいち言語化せず
「空気を読む」
ということもありますが、外国人にはほぼそんな言い分は通じません！
「言語化されていないイコール存在していない」
です！
外国人はLINEを使わない？！
結論から言ってしまえば外国人はほぼほぼLINEを使っていません。よっぽどのイエローフィーバー、よっぽどの日本びいきでない限り
「LINE？ 何それおいしいの？」
状態です。実際に海外生活の長い筆者もLINEはほぼ日本人専用アカウント扱いです。
なのでお客様との連絡用にすでに公式LINEをお持ちのお店は、公式LINEはそのままもう日本人・日本語受付専用アカウントとして運営して、外国人客対応用には主にWhatsAppやSignalで英語対応、中国語圏はWeChat、ベトナム語圏でZaloなどを使い分けるのがオススメです。
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複数言語で店内ルールの説明書を事前準備しよう
日本人の多くが勘違いしていることなのですが
「すべての外国人が英語ができると思ったら大間違い」
なんです！
そういうわけなので、店内ルールをいちいちすべて言語化して数ヶ国語で書き出して表にしておきましょう。
翻訳する順番は日本語→英語、英語→英語以外の外国語（中国語、韓国語、スペイン語等……）に翻訳機をかけるのが一番精度よく翻訳できます。あとは校正ツールも併用するのもオススメです。
予約当日、女性キャストはどうすべき？
デリヘルをはじめて利用する外国人客の不安をほぐすよう、礼儀正しく、かつ親しみを持って接客しましょう。
女性キャストが心のケアを提供するためには、まず外国人客との会話を大切にし、リラックスできる雰囲気を作ります。
恋人接客って日本特有？！
海外は本番がデフォな国が多いのであまり恋人接客を見かけません。
なので日本特有の風俗プレイを経験したい外国人客の気持ちに寄り添い、理解を示すことが重要です。
落ち着いた空間を提供し、ストレスを感じさせないように配慮します。照明や音楽など、雰囲気作りも大切です。
外国人客が話したいことがあれば、積極的に受け入れ、軽いストレス発散の場を提供します。無理に話させるのではなく、自然な流れを心がけましょう。
満足しているかどうかを確認し、必要に応じて対応を調整します。反応を見ながら、気配りを忘れずに行動します。
これらの点を意識することで、女性キャストは外国人客に対して恋人接客を提供し、より良い体験を創出することができるでしょう。恋人接客は日本の特有文化の1つですのでもっと誇ってOKです。
挨拶だけでもお客さんの母国語で言ってみよう
「こんにちは」「ありがとう」の挨拶は相手の母国語で言いましょう。
これ、言うと言わないでは後のスムーズさ全然違ってくるんですよ！
「そんなことで？ まさかｗ」
って思う方もいらっしゃると思います。でも本当の本当に「そんなこと」でツカミはOKなんですよ。
言い方アレですが挨拶って簡単な割にコスパ良いんですよ!外国人客にリラックスしてもらってお互いに気持ちの良い時間を過ごすためにも何ヶ国語かの挨拶はツカミにはコスパ最強です！
プレイ中のカンペを準備しよう
皆さんは『旅の指さし会話帳』を知っていますか？買い物やホテルフロント受付などのシチュエーションごとにページが分かれてて現地人に指さして頼みごとをするあの本、アレのことです。
何かあるたびにいちいち翻訳機を起動するのもめんどくさいので、定番フレーズだけでもあらかじめプリントしておいたほうが後々楽です。
外国人客からも指差しで要望を聞けるので、お互いに楽なやりとりができるようになります。
お客さんとトラブったときは？
外国人客とのトラブルを円滑に解決するための具体的な方法を項目ごとに解説していきたいと思います。落ち着いて対応するための参考にしてください。
感情的なトラブルが発生した場合は相手の言い分を聞きましょう。
まずは相手の話を聞いて、冷静に状況を把握してください。
言語の壁がある場合は翻訳ツールを使いましょう。
Google翻訳、DeepLなどを使用し、簡単な英語や相手の母国語でコミュニケーションを取ります。相手が理解しやすい表現を心掛けてください。
難しい表現や専門用語は避け、短い文章で説明します。例：「Please wait.」「No touch, please.」
それでも会話が難しい場合は、店舗のスタッフに相談してください。必要なら、店舗側でプロの通訳を手配する準備をしておくことも大切です。
お客さんがルールを守らない場合は冷静にルールを再確認です。店内ルールを再読してもらいましょう。
相手がルールを無視し続ける場合、すぐにスタッフに連絡してください。対応はスタッフに任せ、安全な場所に移動しましょう。
金銭トラブルが発生した場合：
外国人のお客さんには、料金体系がわかりにくい場合があります。料金明細を見せながら、何が含まれているかを説明してください。
クレジットカードが使用可能か現金のみかを再確認します。追加料金が発生する場合は、必ず同意を得てください。
支払いを拒否されたり、トラブルが大きくなった場合は、店舗スタッフに即時報告し対応を依頼してください。
それでも暴力的な行動や重大な危険がある場合は、店舗スタッフが警察に通報することを検討してください。
謝罪の注意点：
自分に非がなくても、
「I’m sorry for the inconvenience.」
といった柔らかい表現で相手を落ち着かせます。
十中八九これが正しいのですが、ごく稀に相手が謝った＝損害賠償とか言いだす狼藉者が居ます。
それを排除するために、あらかじめ店内ルールには
「プレイ中に起こったトラブルに対しての返金等は一切行いません」
の一言を書いておきましょう。
でもいくら返金NGだからって外国人客を殴ったり料金表外のお金をタカるのはNGですのでご注意ください。
トラブルが解決した後は店舗に詳細を報告してください。次回以降の対策に役立てられます。
トラブルの記録を残し、マニュアルに追加するのもオススメです。
言語別・女性キャストが言うとエロカワイイ小ネタ・エロ風習ｎ連発
世界各国にはセックスに関する風習や言うと喜ばれる下ネタがあります。いくつかの例を挙げていきましょう。
トンガ
トンガでは、「タパ」という伝統的な儀式があり、若者の間での性的接触が奨励されることがあります。これは成人になるための一環として行われます。
インドネシア
バリでは、結婚式の前に新郎新婦が「メラシ」という儀式を行います。この儀式では、カップルが一緒に過ごす時間を持ち、互いの絆を深めることが重視されます。
ケニア、タンザニア
マサイ族では、男性が年齢を重ねるごとに、若い女性と関係を持つことが一般的とされています。これにより、男性は地域社会での地位を高めると考えられています。
サモア
サモアでは、性的な活動がオープンに語られる文化があります。特に、青年たちが自分の性的経験を共有することが奨励されています。
ギリシャ
ギリシャの一部地域では、春に行われるファロス祭があり、 fertility（繁栄）を祝うイベントです。この祭りでは、豊穣や繁栄の象徴としてのファロス（男性器）を模したものが使われ、参加者はダンスや歌を楽しみます。
インド
インドの一部地域では、ハーレム祭が行われ、男女の出会いや恋愛を祝います。この祭りでは若者たちが集まり、交流の場を持つことが奨励されます。
スコットランド
スコットランドの一部地域では、ドローニ祭が行われ、男女が自由に出会うことを楽しむイベントです。
中国
シートベルトは『安全带（あんちぇんたい）』コンドームは『安全套（あんちぇんとう）』と言います。字も発音も似てます。
タイ
タイ語でおまんこのこと『コワイ（文字失念）』と言います。おまんこが『コワイ』ってまるで落語の『まんじゅうこわい』ですね。
ベトナム
ベトナムには『Cafe Vong（声調略）』というハンモックで揺られて寝ながらコーヒーを飲めるそれはそれは至福の寝カフェがそこら中にあったりするのですが、それとよく似た名前の『Cafe Vuon（声調失念）』はハンモックで寝られるカフェではありません。
寝るは寝るでもハンモックで寝カフェではなく女の子と寝カフェなので間違えないようにしましょう。
（筆者は一度素で間違えて入ってしまったことがあります）
こっちは所謂『ブンブンマッサージ（エロマッサージ）』の寝カフェなので『寝る』の意味が違いますね。
イタリア
イタリア語で『カツオ』はちんちんのことです。
「日本の『カツオ』はもう食べた？」
と聞くと喜んでくれます。
あとイタリアには『Palle del Nonno（パレデルノンノ）』というサラミがあります。これは『おじいちゃんの金玉』という意味です。
「『おじいちゃんの金玉』って美味しいの？」
と聞くと
「あんたよくそんなサラミ知ってるね〜」
なんて関心されます。
オーストリア
『小さな死（eine kleine Tod／アイネクライネトート）』というウィーン限定ベッドトークがあります。これはオーガズムを表現する言葉なのですが、他地方のオーストリア人が言っているのを見たことがありません。
あとオーストリアに限らずドイツ語ネイティブはみんな、日本人が電話に『もしもし』って出ると笑います。これは『Muschi Muschi（ムシムシ／まんこまんこ）』に聞こえるからです。
空気が読めない女性キャストは外国語をガチれば無双できる？！
「空気を読む」とは、周囲の状況や他者の気持ちを察知し、適切に行動することを指します。
空気を読めなくてお客さんやスタッフに叱られてばかりの日本人女性キャストにとって、外国人の接客って難しそうに聞こえますよね？
実は逆なんです！
空気読めない系女子こそ外国語を学んだほうが良いんです！
何故なら日本語がハイコンテクストコミュニケーション（言語外の表情や共通認識を多く求める）なのに対してほとんどの外国語はローコンテクストコミュニケーション（いちいち全てを言語化する、共通認識を求めない）なので、空気を読む練習をするより外国語を話す練習をしたほうがよっぽど結果を出せるというタイプの人が少なくありません。
日本人の指名が少なくて悩んでる女性キャストの皆さんは、外国語を真剣に学び、外国人に特化した接客を目指すのも1つの生存戦略です。
もしかしたら外国人客からの人気が出て、外国人手当てがもらえたりランク上の店への移籍も夢じゃないかもしれませんよ♡
外国人客から見た『空気読めない系女子』の魅力
自己表現の自由
空気を読めない系女子は、他人の期待に縛られずに自分を表現することができます。空気読めない系女子は自分の意見や感情を率直に伝え周囲の反応を気にせずに行動するため、本来の自分を大切にすることができます。この姿勢は自己肯定感を高め、他者にも影響を与えることがあるのです。
新しい視点を提供
周囲の状況を気にせずに自分の意見を述べることで、空気読めない系女子は時に新しい視点やアイデアを提供します。
一般的な考え方にとらわれずユニークな視点を持っているため、問題解決やクリエイティブな発想に貢献することができます。
本音でのコミュニケーション
空気読めない系女子は、しばしば曖昧な表現を避け、直接的なコミュニケーションを好みます。このため会話では本音でのやり取りがしやすく、信頼関係を築く上で非常に重要です。率直な意見交換はより深い理解を生むことにつながります。
魅力的な個性
空気読めない系女子は独特の個性を持っています。そのユニークさは、周囲の人々に新鮮さをもたらし、魅力的に映ります。自由な発想や行動は、時に周囲を驚かせ、また時に笑いを誘います。このような個性は、空気読めない系女子自身の魅力として際立つのです。
自信を持つ姿勢
空気読めない系女子は、他人の目を気にせず自分の道を進むことができるため、自然と自信を持つようになります。この自信は、周囲にもポジティブな影響を与え、存在感を強めます。自信に満ちた姿勢は、他者にとっても魅力的に映るのです。
『空気読めない系女子』本人にとっての外国語習得メリット
空気読めない系女子は、逆に『空気が読めない』ことで外国人人気が出るチャンスがあります。外国語習得はそれを活かす武器になります。
外国語を話せることで外国人客と直接コミュニケーションができ、自信と理解を深めることができます。
自信の向上
新しい言語を学ぶことで、自分に自信を持つことができ、その自信が魅力に繋がることがあります。また外国語を学ぶ過程で異文化についての理解が深まり、外国人客との会話がよりスムーズになります。
ユニークな視点
空気を読まないという特性が逆に興味を引くこともあり、個性的な魅力として映る場合があります。
給与アップや高級店移籍のチャンスがあるかも？！
外国語を学ぶことで、外国人対応手当てやランク上の店舗への移籍チャンスが増えます。
このように、外国語を学ぶことで得られるスキルや経験は、外国人客への接客において大いに役立ちます。
空気読めない系女子には、自己表現の自由、新しい視点、本音でのコミュニケーション、魅力的な個性、そして自信を持つ姿勢といった多くの魅力があります。時に周囲に新たな風を吹き込み、コミュニティ全体を活性化させる力を持っています。外国人客にとって空気読めない系女子の存在は、新たな学びや気づきをもたらす大切な存在です。
このように、自分自身が空気読めない系女子の魅力を理解し、個性を尊重することは、より豊かな人間関係を築くための鍵となるでしょう。
あなたは本当に心から外国人客を歓迎していますか？
〜風俗業界のインバウンド需要が増えているけど供給が追いついていないので、今のうちに参入すれば覇権取れる可能性がある〜
これは事実です。
でもその前にご自身の心に問いかけてください。
あなたは本当に外国人客を心から歓迎したいと思っていますか？
本当はめんどくさいとか、日本人相手に充分な売り上げがあるならむしろやりたくないとか思っていませんか？
本当はそう思うなら別の稼ぎ方やサービスを考えたほうが良いと思います。
何故なら
「努力は楽しいに勝てない」
からです。
「努力は楽しいに勝てない」とは？
外国人客に心から来てほしいと思っているお店や女性キャストは
「外国人客に自分が知らない色んなことを聞きたいし、自分の知ってる日本の良さももっと知ってもらいたい」
とか
「風営法で言うところの『性交』が禁止ゆえに『性交疑似行為』が他国に比べ発達し、バラエティに富んだ性感技術が開発されまくった国・日本を知ってもらいたい」
「HENTAI大国バンザイ！」
って本気で思っているんです。そのことを心から楽しんで実際に行動に移しているんです。
楽しんでいるがゆえにどんどん外国人への接客やコミュニケーションが上手になっていくし、上手になればなるほど結果が伴ってくるから余計にもっと楽しくなってきます。これが『努力は楽しいに勝てない』の正体です。
楽しい経験は、脳内にドーパミンを放出し、やる気を引き出します。楽しさを感じることで、自然と目標に向かうタスクを楽しんで続けることができるのです。
興味のある学びのテーマを実行することで、それが楽しいことで、結果として自然と『やらずにはいられない』状態になります。
逆に楽しさがないと努力が苦痛に感じられ、学びへの意欲が失われます。
努力を努力と感じてしまうのは
「本当は大してやりたいと思っていないけど仕方なくやっている」
もしくは
「間違った方向に不適切な努力をしている」
からです。楽しければ周りにいくら止められたってやらずにはいられません。その情熱を持っている人には、努力しても勝てません。あなたは外国人との異文化交流、本当に楽しんでますか？
心理学的には、「内発的動機づけ」と「外発的動機づけ」という概念があります。内発的動機づけは、楽しさや興味からくるもので、持続的な努力を促します。一方、外発的動機づけは、報酬や評価からくるもので、短期的には効果がありますが、長期的なモチベーションにはつながりにくいのです。
成功と幸福をつなぐ鍵を見つけましょう
「努力は楽しいに勝てない」
という言葉は、成功や成長の本質を考えさせます。
ならば努力と楽しいの違いとは何でしょうか？
努力とは、目標達成のためにエネルギーを注ぎ、苦難や困難を乗り越えるプロセスを指します。
一方で「楽しい」とは、興味や好奇心、そして充足感を伴う行動の中で感じる感情です。
この二つは対立する概念ではなく、むしろ補完し合う関係にあります。
しかし、多くの人が努力を「苦しみ」や「義務感」と結びつける一方で、「楽しい」を「気まぐれ」や「わがまま」と見なすことがあります。でもそうじゃないんです！楽しんで物事に取り組む人には、努力だけでは到達できない最も大きな成果をもたらすという考え方です。
楽しいが持つ圧倒的なパワー
継続性を支える動機づけ
努力だけでは、途中で挫折することがあります。しかし「楽しい」と感じることは、人間の脳に報酬を与え、自然と行動を継続させる力があります。たとえば、ゲームをする時や趣味に没頭する時、時間を忘れるほど集中することがあります。この「フロー状態」こそが、楽しさの力の一例です。
創造性を引き出す
義務感から行う努力では、どうしても思考が固定化されがちです。一方、楽しみながら行動する場合、自由な発想や新しい視点が生まれやすくなります。たとえばアートやイノベーションの分野では、楽しさから始まる好奇心がブレイクスルーを生むことが多いです。ましてやエロは言わずもがな、ですね♡
幸福感の伴う成功
努力を重ねて成功しても、心が疲弊していてはその喜びを味わえません。一方楽しさを原動力にして成功した場合、そのプロセス自体が満足感をもたらし、結果として人生全体の幸福度が高まります。
努力を「楽しい」に変える3つのヒント
自分の興味を掘り下げる
「楽しい」は人それぞれ異なります。自分が本当に興味を持つ分野や活動を見つけることが第一歩です。仕事であっても、自分の興味や価値観に結びつくタスクに取り組むことで「楽しい」に近づけます。
小さな成功体験を積む
楽しさを感じるためには、達成感も重要です。目標を小さく設定し、それをクリアするたびに自分を褒めることで、楽しさが倍増します。
「努力は楽しいに勝てない」の真意
楽しいという感情は、人生を豊かにし、困難な道のりでさえ軽やかに進むための原動力になります。だからこそ目の前の目標に対して
「どうすればもっと楽しくできるか」を問い続けることが、外国語習得成功への近道であり、幸福な人生を送る秘訣でもあります。
努力ではなく、楽しんで夢中で取り組むから、人はより充実感を持ちながら成長できるのです。
『努力』を『努力』と認識してしまうことは、実は本音ではやりたいと思っていないことだったりやりたくないことだけどやらなきゃいけないと思いこんでいることがほとんどです。
だって楽しいことって楽しいからいくらでもやりたいしやってたらもっと上手くなるしそうなるともっと楽しくなりますしね。
それゆえに『努力は楽しいに勝てない』んです！
まとめ
インバウンド需要が増えているにも関わらず、供給が追いついていないのが風俗業界の現状というものです。
筆者もしょっちゅう
「外国人対応可能なお店はどこか？」
をエロ外国人男性の皆さんに聞かれますが、ごく限られた遊び場しか答えられないのが現状です。
外国人対応ができる店舗や女性キャストが増えればインバウンド需要も賄えます。もしかしたら覇権が取れるかもしれません。
だけど覇権そのものを取ることではなく
「日本のHENTAI文化をリアルに体験してほしい、外国人と異文化交流を楽しみたい」
を一番の目標にしてほしいのです。
「異文化交流が楽しすぎて外国人の接客続けてたらいつの間にか覇権取れちゃった！」
くらいに心から『楽しんで』外国人需要に応えてください。夜の異文化交流を通じて新しい世界が見つかるかもしれません。
