您好，女士們！
您是否曾經感到焦慮，想知道「我該如何與外國顧客互動？
我完全理解這種緊張的感覺 – 「我不會說英語……」、「文化差異似乎很複雜……」、”如果我不小心冒犯了他們怎麼辦？♡
但讓我們想一想！在這個星球上其實沒有「外國人」這個國家！
只有 「人」 ♡即使國家或語言不同，顧客想要的都是一樣的:「玩得開心」、「被善待」、「被尊重」…就像我們一樣 ♡
因此，沒有必要想太多！重要的是「人與人」的互動，而不是著重於國籍或文化 ♡
即使無法用語言完美溝通，但只要用心去感受，就一定能傳達你的心意。♡
這篇文章包含了 「如何拉近與外國顧客的距離 」以及 「超越國籍的終極顧客服務思維」。
不要緊張地想：「他們是外國人……」如果您能放鬆心情，享受為顧客服務的樂趣，與顧客相處的時光將會變得更加美好 ♡
讓我們一起學習更高層次的客戶服務技巧！♡
什麼比國家差異更重要？
當您聽到「外國顧客」時，您可能會首先想到「語言障礙」。
但事實上，在客戶服務中，「如何溝通 」比 「說什麼 」更重要。
例如，如果一位顧客日語說得很差，您可能會感到恐慌，心想：「如果他們聽不懂怎麼辦？」
但是，如果您說得慢一點，使用微笑、眼神交流和手勢，他們往往會比您預期的更容易理解！
顧客也會盡力理解您的意思，所以不要想：「他們可能聽不懂、“重要的是要有「我會盡力溝通♡」的感覺。
此外，請避免做出「外國人都是這樣的」這樣的假設！
“您可能會有「西方人都很開朗」或「亞洲國家的人都很害羞」等印象，但事實上，每個人都是不同的♡。
就像日本的顧客有不同的個性一樣，重要的是要觀察「眼前的顧客是什麼樣的人」，而不是把他們按國籍混為一談 ♡
比語言或文化差異更重要的是「尊重 」和 「努力建立關係」。
如果你們都有「想玩得開心♡」和「想過得舒適」的感覺，不論國籍，都能創造出美好的體驗♡。
不說外語真的可以嗎？答案是…是的！♡
許多人可能會覺得，「我不擅長與外國顧客交談…」或「我做不到，因為我不會說英語…」。
但即使不會說流利的英語或其他外語，您也絕對可以提供優質的客戶服務 ♡
事實上，「願意溝通 」比會說外語更重要 ♡
即使只是斷句，帶著微笑說「歡迎光臨」、「謝謝您」、「請下次光臨」等簡單的話，往往就能讓顧客臉上一亮♡。
不過，對於想要提升語言能力的人，我建議使用語音輸入軟體練習發音♡。
例如，使用智慧型手機的備忘錄應用程式或 Google Translate 的語音輸入功能來大聲朗讀英文句子。
如果您發音正確，它們就會準確地轉換成文字。這是一件超級有趣的事，而且您也可以注意到自己的發音習慣，可謂一舉兩得！♡
要成為 「能說的人」，「大聲說出來 」比 「寫下來背 」更好！
當您一邊重複，一邊專注於發音時，您的嘴巴自然就會習慣這些單字。
由於您只需使用智慧型手機即可進行，因此非常適合您在上下班途中或沐浴後的放鬆時間使用♡。
有很多時候，即使您的頭腦已經忘記了單字，您的臉部肌肉仍會記得這些單字！
語言就是肌肉訓練 ♡ 您的臉部肌肉絕對不會背叛您！
但最重要的是培養「想要溝通」的感覺，而不是追求完美。
即使是一點一滴，也要按照自己的步調去嘗試 ♡
隨著自信心的增強，與外國顧客的互動會變得越來越愉快 ♡
學習語言的同時提高您的 「正式員工 」技能？
「我一直在一點一滴地學外語，但有沒有更有效率的學習方法？」
如果您有這樣的想法，我強烈建議您解決您想要學習的語言的「過去考卷」♡。
例如，英語有 TOEFL 或 TOEIC，韓語有 TOPIK，中文有 HSK。對於德語，歌德很有名，但在奧地利的 ÖIF、
在他們的官網上有免費的線上德文課程和過去的 ÖIF 考試試卷，非常方便。
您可以透過解答過去的考卷來學習語言，如果您有考試合格的證書，對於轉換工作會很有用。
我鼓勵大家趁此機會嘗試考過去的考卷
♡過去的考卷其實是「實用短語」的寶庫！♡
出現的短語通常用於商業互動、飯店和餐廳的客戶服務、電話通話和日常會話 – 您可以直接在「正式員工」中使用的表達方式！
對於考慮將來轉職的人來說，真的是非常有用的內容♡
摘要
在成人娛樂產業工作時，您可能會對自己是否能回到 「正式員工」 感到焦慮
但學習一門語言是一種有價值的自我投資，可以擴大您未來的可能性
♡ 只要能夠 「說一門外語 」或 「擁有資格」，就能大大擴大您可以申請的工作範圍，最重要的是，它能讓您自信地說：「我已經做好了適當的準備！」♡
更棒的是，您的 “世界的心理地圖隨著語言的學習而擴展
♡ 通過學習不同的文化和價值觀，您對他人的理解和同情自然會加深。這肯定會對您的客戶服務和個人生活都有正面的影響 ♡
如果您有興趣，請按一下這裡申請/問題我們期待您的來信！
文字由 miumiureise 提供
